Представьте человека, который ищет, в какой компании заказать товар. Он выбрал троих поставщиков, и теперь должен принять окончательное решение. По логике заказчик должен учесть основные факторы, такие как стоимость, качество, сроки поставки, наличие доп. услуг... По перечисленным параметрам один из предварительно выбранных поставщиков должен победить.

Но вдруг заказ получает тот, который появился непонятно откуда в последнюю минуту. Предложения конкурентов значительно лучше, но заказчик подписывает контракт...

Почему личное общение с клиентом предпочтительнее звонков и переписки? Как подготовиться к встрече, легко провести ее и заключить сделку на выгодных условиях? Изучите правила, которые приведут вас к результату, и начните их применять.

Сделки заключаются тремя основными способами: во время встречи, телефонного звонка или в переписке. Личные встречи максимально эффективны, поскольку позволяют провести переговоры с максимальной выгодой для вас. По поведению клиентов вы сразу поймете, насколько им интересен прод...

Как появляется склонность к нытью? Что такое антиубеждения и антиспособности, и почему они мешают в бизнесе? Как прекратить ныть и начать действовать?

Антинытье. «Не хотите ли поныть?»

Обычно при запуске бизнеса коллектив набирают, исходя из симпатии к соискателю. По неопытности берут первых откликнувшихся на вакансию, ведь главное — набрать штат. В итоге получается примерно следующее: «За вчера было только 100 кликов... и ни одного звонка», — сообщает боссу с отчаянием контекстник. «Есть там один клиент, но ...